Política de reembolsos

Vendemos productos digitales de entrega electrónica. Esta política aplica a todas las compras en paydomy.com y forma parte de los Términos y Condiciones. Nada en ella limita derechos imperativos del consumidor de tu país de residencia.

Podés cancelar cualquier pedido aún no entregado ni en proceso de entrega y recibir el reembolso total. Si no podemos completar la entrega de tu pedido, te reembolsamos el total automáticamente.

Por su naturaleza, los productos digitales entregados o canjeados no admiten devolución por cambio de opinión. Si residís en el EEE o Reino Unido: al comprar consentís expresamente la ejecución inmediata del suministro del contenido digital y reconocés que con ello perdés el derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciada la entrega, conforme a la normativa aplicable.

Si un producto que te entregamos es posteriormente revocado o removido debido a un problema con la transacción de compra o con el método de pago utilizados por PayDomy para obtenerlo o entregarlo, lo cubrimos de por vida: te entregamos nuevamente el producto y, solo si la reposición no fuera posible, te reembolsamos el monto pagado.

Esta garantía no cubre: (a) advertencias, suspensiones o baneos de tu cuenta de juego ni otras medidas del editor o plataforma sobre tu cuenta (ver Términos, sección 5); (b) pérdidas derivadas de tu propia conducta o del incumplimiento de los términos del juego por tu parte; (c) revocaciones ajenas a nuestra transacción o método de pago; (d) datos de entrega incorrectos proporcionados por vos; (e) productos cuya página indicara, al momento de la compra, condiciones de garantía distintas, las cuales prevalecen.

Cómo reclamarla: abrí un ticket desde tu cuenta indicando el pedido y adjuntando evidencia razonable (por ejemplo, captura del contenido removido o del aviso recibido). Verificaremos el caso y responderemos dentro de un plazo razonable.

Además de lo anterior: productos ya canjeados o consumidos que funcionaron correctamente; variaciones de precio posteriores a tu compra; entregas correctas al identificador que indicaste; y suscripciones o pases (por ejemplo, el Club de Fortnite) ya activados para el período correspondiente.

Contactanos siempre antes de iniciar un contracargo: resolvemos la mayoría de los casos más rápido que tu banco. Los contracargos infundados sobre productos correctamente entregados podrán ser disputados con la evidencia de entrega y dar lugar al cierre de la cuenta.

Los reembolsos se emiten al método de pago original. Una vez aprobados, los procesamos de inmediato; la acreditación depende de tu proveedor de pago y suele demorar entre 5 y 10 días hábiles.

[email protected] — DomyGS LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States.